Política Interna

La política interna de esta plataforma dedicada al servicio de lineas esotéricas incluye en sus normas una serie de derechos y deberes, la relación usuario-vidente debe ser estrictamente profesional, sin ningún tipo de interacción ni contacto que vaya más allá del tiempo de consulta establecido y reservado por el cliente.

La plataforma se reserva el derecho de aplicar medidas preventivas,

*Ante cualquier alteración progresiva del comportamiento del usuario y/o el profesional.
*Ante cualquier consecuencia negativa que implique reclamaciones o quejas inadecuadas.
*Ante cualquier comportamiento que implique conducta adictiva.
*Ante cualquier pérdida de control del usuario y/o el profesional.

El servicio de Atención al cliente está formado por recepcionistas, están a su disposición para ayudarle a reservar sus citas, a elegir sus horarios y a mantener las alertas en tiempo y forma, no están para ninguna otra cosa.
Usted como usuario puede mandar mensaje a su vidente única y exclusiva de forma eventual, el servicio de Whatsapp no debe ser utilizado como un chat de linea directa.

En ningún caso la vidente debe mantener contacto con el usuario via Whatsapp.

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